SHARE

واتساب في الفترة الأخيرة يعاني أكبر مشاكله، كل فترة يأتي على البرنامج الاكثر استخدامًا وانتشارًا عالميصا مشاكل جمة، فمرة يسقط في بلاد وبلاد أخرى يتاخر، وأخرى لا يعمل وأخرى يجري فيها تعديلات وما إلى ذلك دون تنبيه المستخدمين، ومرة اخرى تقلل مزاياه فلا يعطي أو يستقبل ملفات مثلًا ومرة أخرى يعاني مشاكل ف يالرسائل الصوتية وما إلى ذلك، واخر مشكلة كانت في مصر مثلا او بعض الدول الأخرى أنه تعطل لفترة زادت عن 6 ساعات وغض النظر عن الخسائر التي حققها البرنامج بتعطله إلا ان العالم باتيحتاج البرنامج أكثر من حاجة أصحاب البرنامج والمتربحين منه له، فمثلا لن تتردد شركة فيسبوك أو تتضرر من غغلاق برنامج واساب ولكن العالم ربما يثور للفتة كهذه، فباتت التطبيقات الآن شيئصا من حياة الإنسان وخاصة في النظام التكنولوجي الجديد وفي العالم لحيوي الحالي، وأخيرًا اكتشفت شركة واتساب حلا للمشاكل التي واجهت العملاء أثناء إرسال بعض الرسائب الصوتية في افترة الأخيرة حيث عانى منه العملاء كثيرًا.

حلول جديدة للمشكلة الكبيرة:

حيث انه بعض العملاء اشتكوا انه يجب عليهم أثناء إرسال رسالة صوتية يجب عليهم أن يظلوا ممسكين بإشارة الميكروفون لحين انتهاء رسالتهم، ويدو ان هذا لم يعجب العديد من العملاء.

والأكثر إثارة للضيق أنه أحيانا تنزلق أيدي المستخدمين فيقوم الهاتف تلقائيًا بحذف ما سجله الشخص بكل تعبيراته فيقوم بغعادته ولكن بشكل مفتعل فيضحك من جديد أو ينبهر من جديد وما إلى ذلك.

حيث أكدت أخبرا مسربة أنه الإصدارا الجديدة من واتساب ستتيح ضغطة واحدة فقط على زر الميكروفو وفي المقابل ستضع في غمكانية المستخدم أن يحذف تسجيله في أية لحظة أيضًا وإذا ما انتهى منه يرسله بزر إرسال فورا.

ورغم أن تلك الطريقة بالفعل من الممكن جدا أن ترسل العديد من التسجيلات بالخطأ إلا إنها ربما تنال إعجاب المستخدمين بسبب عدم الضغط المتواصل.
كما انه من الواضح إن الشركات التي تعمل على تطبيقات ثل واتساب وفيسبوك وغيرها العديد تحاول باستمرار استرضاء العملاء، بأشكال متواصلة من الفنيات والمميزات والرفاهية، ومنها محاول شركة واتساب ان تهتم براحة العملاء في التعامل مع التطبيق.