يقتل Logitech إشارات الانسجام لكنه يقول إنه سيقدم الدعم

يوضح الرسم التوضيحي لمقال بعنوان Logitech Kills Harmony Universal Remotes أنه سيقدم الدعم طالما يستخدمه العملاء

صورة: اريا دياز (صور جيتي)

لأولئك منكم الذين تحولوا إلى واحد من علامات التناغم العالمي لوجيتك للهروب من الجبل من مسافة بعيدة في منزلك ، لدينا أخبار حزينة: لقد قتلت لوجيتك خط علامة هارموني. إذا كنت تمتلك جهاز تحكم عن بعد متناسق أو كنت ترغب في شراء واحدة ، فخذ قسطًا من الراحة. حاليًا ، تقول الشركة إنها ستستمر في دعم العملاء المتناسقين الحاليين والجدد.

في منشور بتاريخ دعم لوجيتك يوم الجمعة ، قالت الشركة إنه على الرغم من استمرار توفر حكامها المتناسقين من خلال العديد من تجار التجزئة ، إلا أنها ستتوقف عن إنتاجهم للمضي قدمًا. ومع ذلك ، لا يبدو أنه سيؤثر على مستخدمي Harmony في الوقت الحاضر أو ​​حتى المستخدمين الجدد ، على الأقل بالطريقة التي يشرحها بها Logitech.

كتب أحد ممثلي Logitech Support: “لا نتوقع تأثيرًا على عملائنا من خلال هذا الإعلان. نخطط لدعم Harmony Community وعملاء Harmony الجدد ، بما في ذلك الوصول إلى برامجنا وتطبيقاتنا لتهيئة أجهزة التحكم عن بُعد وإدارتها”. “نخطط أيضًا لمواصلة تحديث النظام الأساسي وإضافة أجهزة إلى قاعدة بيانات Harmony. وسيستمر تقديم دعم العملاء والضمانات.”

بمعنى آخر: يقول Logitech أن جهاز التحكم عن بُعد الخاص بك سيستمر في العمل. بالإضافة إلى ذلك ، فقد كتب أن الغرض منه هو “الحفاظ على الخدمة طالما يستخدمها العملاء”.

أكدت الشركة أيضًا أنها تخطط لمواصلة تحديث برنامج Harmony لتطبيقات سطح المكتب وتطبيقات Harmony لنظامي Android و iOS. وستستمر في تقديم الدعم لموظفيها وكذلك تقديم الموارد ذات الصلة صفحة دعم الانسجام.

قال Logitech إن مخزون Harmony المتبقي سيظل متاحًا كملاذ أخير من خلال تجار التجزئة المختارين لشراء العملاء. ستستمر في الحفاظ على قاعدة بيانات Harmony وبرامجها ولكنها لن تقوم بعد الآن بترقية الخط أو تطوير منتجات جديدة له.

الرسالة محدودة سنوات من الشائعات و تكهنات أن الشركة كانت تتطلع إلى إعطاء إشاراتها للحذاء في عام 2019 ، قال الرئيس التنفيذي لشركة Logitech Barkan Darrell إن العلامات عبارة عن جزء صغير من أعمالها العامة وأنها تفقد أهميتها في عالم تهيمن عليه خدمات البث.

قال داريل: “أعتقد أنه في الوقت المناسب سيكون لديك عدد أقل وأقل من الناس الذين يشعرون أنهم بحاجة فعلاً إلى هذه العلامة العالمية”. فيرجكاست. “الآن لديك مشكلة أخرى: لديك 10 خدمات بث مختلفة ، وأريد أن أرى الأصدقاء. أين أشاهدها؟ لذا فهي أقل ارتباطًا بالأجهزة المختلفة وأكثر ارتباطًا بخدمات البث المختلفة.”

ومع ذلك ، حتى في عام 2019 ، قال داريل إن Logitech ستهتم دائمًا بعملاء Harmony ، الذين “يحبون حقًا” العلامات. إنه ليس مخطئا. حتى النقاد يحبون ذلك حقًا. تظهر علامة الانسجام بشكل متكرر أدلة المشترين، يشمل دليل Gizmodo الخاص. على صفحة إعلان، أعرب العشرات من المستخدمين عن قلقهم.

“واو. لم أشعر بالصدمة من هذا ولكنه هز قفص المسرح المنزلي الخاص بي ،” كتب مستخدم واحد. “هل هذه هي النهاية حقًا؟ من فضلك قل لي أن هناك مستقبلًا لخط أجهزة Harmony. من فضلك!”

تناغم RIP. نأمل أن تحافظ Logitech على كلمتها وتقدم خدمة مخلصة لعملاء Harmony طالما أرادوا ذلك.

READ  إليك المجموعة التي تتطلب GTA Trilogy PS5 وأخطاء PS4 ومواطن الخلل
Written By
More from Akeem Ala
حصل جهاز محاكاة الطيران Microsoft F-15 Eagle على تحديث هام الأسبوع المقبل ؛ F-14 إغاظة القط
اخبار جلبت اليوم أخبارًا سارة لأولئك الذين يستمتعون بالطائرات العسكرية في جهاز...
Read More
Leave a comment

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *