Pixel 7 هو أحدث هاتف ذكي به كاميرات تنفجر تلقائيًا

كان أكبر تغيير في تصميم Pixel 7 عن العام الماضي في شريط الكاميرا ، والذي انتقل من لوح زجاجي كبير يغطي كل كاميرا إلى كتلة صلبة من الألومنيوم مع فتحات زجاجية أصغر فوق كل عدسة كاميرا. كان التفكير في ذلك الوقت هو أن تقليل الزجاج سيؤدي إلى خطوط إضاءة أقل في الكاميرا وربما حتى أكثر بقليل من المتانة بفضل مساحة زجاجية أصغر. ومن المفارقات أن هذا الزجاج الأصغر يبدو أكثر عرضة للكسر. بدأت أعداد كبيرة من التقارير بالظهور رديتال منتديات دعم جوجلو تويتر بدعوى أن زجاج الكاميرا تحطم للتو في يوم من الأيام. إلى جانب مئات التعليقات على Reddit ومنتديات الدعم ، يدق # pixel7 من كاميرا مكسورة يمنحك Twitter دفقًا لا نهائيًا من الصور المروعة.

لقد رأينا هذه المشكلة بالضبط عدة مرات من قبل في عالم الهواتف الذكية. تعرضت Samsung لهذه المشكلة في عام 2016 جالاكسي اس 7 ومرة أخرى في عام 2021 جالكسي اس 20 كلاهما انطلق الإجراءات الطبقية. في حالتَي Samsung و Google ، لا يبدو الزجاج المكسور وكأنه تحطم بفعل الاصطدام ، والذي يُظهر عادةً نقطة تأثير وشبكات عنكبوتية في الخارج. في هذه الحالات ، يظهر ثقب دائري كبير في الزجاج – يبدو كما لو أن الهاتف قد أصيب برصاصة.

تزيد هذه الألواح الزجاجية الخاصة بالهواتف الذكية من مقاومة الخدش بنسبة زيادة التوتر في الزجاج. لا نعرف الشركة المصنعة لزجاج الكاميرا من Google ، لكن مهندس Corning يشرح العملية العامة فيها Scientific American المقالة ، التي تقول ، “هناك طبقة من الضغط الانضغاطي ، ثم طبقة من الضغط المركزي ، حيث يريد الزجاج أن يضغط للخارج ، ثم طبقة أخرى من الضغط الانضغاطي.” إذا أفسدت شيئًا ما في تركيبتك الزجاجية ولم تكن تلك الطبقات في حالة توازن مثالي ، يومًا ما سوف “ينفجر” الزجاج وستحصل على تلك الانفجارات من الخارج.

يبدو مثل ما يصفه الناس البعض يشك تغيرات درجة الحرارة من التجمد في الخارج إلى الدفء في الداخل هي التي دفعت الزجاج. من الصعب جدًا تصديق الإشارة إلى أنها نفدت من الانخفاض. غطاء الكاميرا عبارة عن دائرة صغيرة من الزجاج محاطة بالألمنيوم – حتى لو حاولت جعل الهاتف يهبط على غطاء الكاميرا ، فسيكون ذلك صعبًا للغاية.

على الرغم من صعوبة تخيل أن هذا يعد إساءة استخدام للمستخدمين ، إلا أن بعض المستخدمين يقولون إن Google لا تعالج المشكلة بموجب الضمان. Alex Hatzenbuehler أحد ضحايا زجاج Google المنفجر ، انشر لقطة شاشة من دعم أجهزة Google بدعوى أن المشكلة لا يغطيها الضمان. ونقلت بعض المستخدمين حوالي 200 دولار لتعديل.

كانت الدعاوى القضائية الجماعية التي رفعتها سامسونج على زجاج الكاميرا اثنتاهم إبطال مفعول بفضل شروط استخدام Samsung ، التي تتطلب “شرط التحكيم الفردي الإلزامي ودعوى الدعوى الجماعية / هيئة المحلفين التنازل عن المحاكمة.” تقوم Google بتعيين المستخدمين افتراضيًا إلى ملف اتفاق مماثل التي لا تمنحهم أي حقوق تقريبًا ، وأثناء ذلك يمكن سحب موافقتك من التحكيم الإلزامي ، فإن معظم الناس لا يفعلون ذلك ، لذلك من غير المرجح أن تصل الدعوى إلى أي مكان.

ما لا يمكن أن يتوقف التحكيم هو الضغط على الإنترنت والصحافة السلبية من مواقع كهذه. لذا ، يا Google ، قم بتغطية أجهزتك المعيبة بشكل واضح تحت الضمان. قسم أجهزة Pixel صغير جدًا و تريد أن تنمو، لكنك لن تصل إلى أي مكان إذا بدأت في إفساد زبائنك الصغار. سيساعد البيان العام الذي يقول إنه مغطى بموجب الضمان الأشخاص في التعامل مع دعم العملاء. لديك بريدنا الإلكتروني.

قائمة الصورة بواسطة الحلل_الفراشة