عميل يترك 2000 دولار “إكرامية” لموظف مطعم … والمفاجأة السيئة تفسد سعادتها

في لفتة إنسانية ، قرر أحد العملاء المغادرة النصيحة وقدرت قيمته بـ 2000 دولار لكل موظف في مطعم للمأكولات البحرية في ولاية تكساس الأمريكية ، لكن هذه المفاجأة لم تتأخر وانتظرت مفاجأة أخرى صدمتها ، إذ لم تعطها إدارة المطعم المبلغ وبررته بأعذار غير مقنعة للموظف التعيس.
بدأت “إميلي باور” عملها في المطعم كنادلة قبل أسبوعين من تلقي الإكراميات الهائلة من أحد العملاء يوم الأحد الماضي ؛ وروت تفاصيل ما حدث لها في تصريحات لمحطة تلفزيونية محلية مملوكة لولاية تكساس ، قائلة إنها اشتريت منها سعادة لا توصف بعد فحص الفاتورة ووجدت أن الزبون قد وضع 2000 دولار كنصيحة وكتب لها تحية عيد الميلاد.عيد الميلاد).

أشارت باور ، وهي أم لطفلين ، إلى أنها بدأت في البكاء في تلك اللحظات وفكرت في إنفاق المبلغ بالكامل من أجل سعادة طفليها ، ولكن سرعان ما تحولت فرحتها إلى صدمة ، حيث لم تتمكن من الحصول على المال نقدًا من إدارة المطعم.

وأضافت خلال تصريحاتها أن الإدارة أبلغتها بعدم إمكانية تمرير إكرامية تزيد عن 500 دولار ، مشيرة إلى أن زملائها أيدوا موقفها وطالبوا الإدارة بتحويل مبلغ الإكرامية على أربع دفعات منفصلة ، لكن هذا الطلب قوبل بالرفض.

وردا على تصريحات باور للمحطة التليفزيونية ، الثلاثاء ، أوضحت الإدارة في منشور نشرته على صفحة المطعم على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك في اليوم التالي ، أن عملية سحب مبلغ الإكرامية من بطاقة الائتمان تم رفض حساب العميل وبالتالي لم يتم تحويل المبلغ إلى الموظف.

ينص نص الإعلان أيضًا على أن العميل الذي ترك الإكرامية في وقت لاحق اتصل بإدارة المطعم وسأله عما إذا كان بإمكان باور استلام المبلغ ، وأبلغته الإدارة بتأجيل عملية السحب ، وسألوه عما إذا كان يمكنه إعادة المبلغ نقدًا أو بشيك. أجاب “حسنًا” وأغلق الخط بسرعة.

READ  جدار من الشلالات الصخرية على قوارب على بحيرة برازيلية. 5 قتلى

وأكد صاحب المطعم أن سوء الدعاية المصاحبة لهذا الوضع أثر سلبا على نسبة الإقبال في مطعمه.

Written By
More from Abdul Rahman
Leave a comment

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *